服务保障

■区域产品选型推荐方案

我公司拥有和石油高校合作开发的基于测录井资料的金刚石钻头选型软件，有多年为钻井服务过程中积累的适应不同地层的钻头使用比较数据和选型经验，可以有针对性并高效提供适应区域地层要求的产品推荐方案。

■产品设计能力

我公司先后分三次引进国外先进且成熟的金刚石钻头设计软件，有多名专业的设计工程师（含专业的水力设计工程师），常规钻头设计周期最快可在两天内完成，常规钻头变形设计一天内可完成。

■钻头制造过程质量控制

我公司是国内最早采用引进技术生产金刚石钻头的专业厂商，自1987年始至今30余年，积累了成熟的PDC钻头制造经验，并拥有完善的产品质量控制体系和质量检测手段，保证产品符合以下标准：

1. SY/T5217-2016《金刚石钻头及金刚石取心钻头》
2. GB/T22512.2-2008《旋转台肩式螺纹连接的加工与测量》
3. API SPEC 7-1：2006《Specification for Rotary Drill Stem Elements》

主要质量控制项点如下：

原材料采购：建立有供应商质量评价体系，对重要材料如复合片通过专业设备进行磨耗比实验、抗冲击试验，保证原材料质量；

钻头制造：建立了严格的可追溯制造管理系统，保证钻头制造各工序质量；

质量检测：具备完善的检测工具及检测手段。公司在2015年建立了钻头试验台架，可对重点产品进行破坏性定型实验，保证产品的适应性；公司对修复钻头采取钻头本体染色检测、水密和气密性试验、超声波探伤检测，并对钻头接头部分进行抗拉性试验，全方位保证产品质量。

■钻头生产周期保证

我公司设备实力雄厚，拥有专业的五轴加工中心三套，四轴加工中心一套，公司PDC钻头年生产能力超过4000只。

■送货及时性保证

为保证用户生产，我公司采取铁路快运和空运结合的运输模式。对加急需求产品采取航空快运，从钻头出产时间起，最快两天内可送达用户指定地点。

■现场钻头质量检测

我公司销售服务人员配备有专业的检测工具（钻头规），配合井队技术员对钻头型号、外径、喷嘴及密封圈、复合片及钻头外观进行检测，一旦发现产品存在瑕疵将在第一时间内给予更换，并对相关责任人予以追究。

■钻头配件提供

根据要求，我公司可为用户免费提供钻头专用卸扣器、喷嘴扳手各一套；钻头喷嘴可以适时提供备品以备现场更换。

■备用钻头

根据作业区域季节道路情况，我公司可按照用户要求提供备用PDC钻头，由井队填单验收，负责代保管。

如果用户要求，我公司可自行采购牙轮钻头。如由甲方提供牙轮钻头，结算时扣除牙轮钻头费用，我公司承诺按要求支付仓储费。

■现场服务人员及服务及时性保证

我公司在各大油田配备有专业的销售服务工程师和现场服务车辆，公司设计人员不定期到现场进行产品质量及适应性调研。根据用户要求，我们将及时提供产品推荐方案、产品使用参数推荐、产品改进方案等，随时提供现场技术服务，产品及时送达用户指定地点，并及时回收钝钻头。